Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

go2book est responsable de votre compte client : connexion, envoi des codes de vérification et accès à vos réservations.

Pour la fiche client et le suivi de vos rendez-vous, chaque établissement chez qui vous réservez est responsable de ses propres données.

2. Données de votre compte go2book

Adresse e-mail, numéro de téléphone, langue et date de dernière connexion ; prénom, nom et sexe si vous les renseignez.

Codes de vérification temporaires (valables 10 minutes, conservés sous une forme non lisible). Pour la sécurité, l’adresse IP est enregistrée lors des demandes de codes et des tentatives incohérentes, afin de limiter les abus.

3. Données chez l’établissement

Lorsque vous réservez, l’établissement enregistre dans sa fiche client votre prénom, nom, téléphone, e-mail, vos rendez-vous et ses notes internes. Il décide de leur usage ; adressez-vous à lui pour consulter ou corriger ces informations.

4. Pourquoi nous les utilisons

Créer et sécuriser votre compte, vous envoyer les codes, retrouver vos réservations, envoyer les confirmations et rappels de rendez-vous, et lutter contre les abus.

Nous ne vendons pas vos données et n’en faisons aucun usage publicitaire.

5. Prestataires

Les e-mails et SMS sont envoyés par le prestataire Brevo, et le service est hébergé chez un hébergeur professionnel. Ils ne traitent vos données que pour fournir le service.

6. Stockage dans votre navigateur

Votre connexion et votre langue sont mémorisées localement dans votre navigateur. Le site n’utilise ni cookies publicitaires ni outil de statistiques tiers.

7. Durée de conservation

Le compte est conservé jusqu’à sa suppression. Les codes expirent après 10 minutes. Les journaux de sécurité ne sont gardés que le temps utile à la protection du service.

8. Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos informations dans Mon profil, et supprimer votre compte vous-même. La suppression retire le compte go2book, mais pas la fiche que l’établissement tient sur vous : demandez-lui de la modifier ou de l’effacer.

Ces règles pourront être complétées lorsque go2book accueillera d’autres établissements ; la version en vigueur est celle publiée ici.